Cambi e resi

Se si desidera effettuare un cambio, entro e non oltre 14 giorni, è necessario inviare una e-mail all'indirizzo viaromaboutiquestore@gmail.com o al numero Whatsapp 3470377948
Indicando:
- Nominativo o numero del proprio ordine
- Articolo da restituire
- Articolo e taglia con cui si vuole effettuare il cambio
Prima di inviare la e-mail si prega di controllare sul sito la disponibilità dell'articolo e della taglia richiesta.

Il primo cambio è gratuito. Dal secondo 10,00€ per cambio. Negli ultimi giorni di saldi o per gli ultimi articoli in offerta non accetteremo più cambi e resi.
Dopo aver concordato il reso con il negozio, preparare gli articoli da sostituire chiusi in una busta (se ancora in possesso, è possibile riutilizzare la busta con cui è stata ricevuta la merce) con sopra indicato i seguenti dati:

DESTINATARIO:

VIA ROMA BOUTIQUE

VIA ROMA 131

87012 CASTROVILLARI (CS)

Appena avremo visionato che il reso è nelle condizioni idonee verrà inviata con il nostro corriere la nuova taglia o il nuovo articolo richiesto. 
Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all'ordine e che non devono essere stati in nessun modo danneggiati. Non sarà accettata la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all'indirizzo di spedizione originale.
Al secondo reso e una volta rientrata la merce nei nostri magazzini procederemo con la creazione di un buono spesa che vi invieremo tramite e-mail. La spedizione di rientro sarà a carico del cliente. Il buono ha validità di 3 mesi dal momento del reso e deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.

ATTENZIONE! Se il prezzo dei prodotti che desideri sostituire è cambiato rispetto a quando hai fatto l'ordine, la differenza di prezzo non verrà rimborsata sia in caso di reso che in caso di cambio taglia.